পাবলিক নোটিশ বোর্ড ও নীতিগত লেজার

অফিসিয়াল ঘোষণা ও নীতিগত বিজ্ঞপ্তি

পূর্ব মেদিনীপুর জুড়ে রেস্তোরাঁ পার্টনার, ডেলিভারি রাইডার এবং গ্রাহকদের জন্য স্বচ্ছ, তারিখ-চিহ্নিত অপারেশনাল ঘোষণা, বাণিজ্যিক ফি সংস্কার এবং নীতিগত বিজ্ঞপ্তি।

BF-NOT-2026-001 রেস্তোরাঁ পার্টনার
কার্যকর পলিসি

বাণিজ্যিক ফ্রেমওয়ার্ক বিজ্ঞপ্তি: প্রথম ৩০ দিন ০% কমিশন অফার এবং পরবর্তীতে ফ্ল্যাট ১৫% অল-ইনক্লুসিভ গ্রোথ মডেল

Published: 08 Nov 2026 Effective: Immediate (08 Nov 2026)

পূর্ব মেদিনীপুর জুড়ে রেস্তোরাঁ পার্টনারদের জন্য বাণিজ্যিক ফি কাঠামোর প্রাতিষ্ঠানিক ঘোষণা। প্রথম ৩০ দিন প্ল্যাটফর্ম কমিশন সম্পূর্ণ ০%। ৩১তম দিন থেকে ফ্ল্যাট ১৫% অল-ইনক্লুসিভ প্রযোজ্য হবে, যেখানে ব্যাংকের গেটওয়ে চার্জ বাইটফাস্ট বহন করবে এবং বাকি অংশ রেস্তোরাঁর বিজ্ঞাপনে পুনঃবিনিয়োগ হবে।

১. প্রথম ৩০ দিন লঞ্চ অফার (১০০% শূন্য প্ল্যাটফর্ম কমিশন)

ফাউন্ডার কোহোর্টের যোগ্য রেস্তোরাঁদের জন্য প্রথম ৩০ দিন বাইটফাস্টের প্ল্যাটফর্ম ফি সম্পূর্ণ ০.০%। কেবল ডিজিটাল অনলাইন পেমেন্টের বাধ্যতামূলক ব্যাংক গেটওয়ে চার্জ বাবদ ২% + ১৮% জিএসটি (মোট ২.৩৬%) বাদ যায়। রেস্তোরাঁ বিক্রির ৯৭.৬৪% টাকা সরাসরি পায়।

২. ৩১তম দিন থেকে: ফ্ল্যাট ১৫% অল-ইনক্লুসিভ (নো হিডেন চার্জ)

৩১তম দিন থেকে ফ্ল্যাট ১৫% অল-ইনক্লুসিভ প্রযোজ্য হবে। রেস্তোরাঁ বিক্রির ঠিক ৮৫% টাকা সরাসরি ব্যাংকে পাবে। আলাদা কোনো গেটওয়ে ফি বা লুকানো চার্জ কাটা হবে না।

৩. এই ১৫% ফি কীভাবে আপনার রেস্তোরাঁর স্বার্থে ব্যবহৃত হয়

  • ২.৩৬% ব্যাংকিং গেটওয়ে ফি: বাইটফাস্ট নিজেই পরিশোধ করে যাতে আপনাকে কোনো আলাদা ব্যাংক চার্জ দিতে না হয়।
  • ১২.৬৪% গ্রোথ পুনঃবিনিয়োগ: স্থানীয় ফেসবুক/ইনস্টাগ্রাম বিজ্ঞাপন, ক্রিয়েটর ক্লাবের ভিডিও রিভিউ, কাস্টমার ডিসকাউন্ট কুপন এবং রেস্তোরাঁর ফ্রি POS বিলিং সফটওয়্যার পরিচালনায় সরাসরি ব্যয় করা হয়।

৪. পূর্ববর্তী পার্টনারদের সুরক্ষা

০৮ নভেম্বর ২০২৬ এর পূর্বে প্রতিশ্রুত সম্পূর্ণ ০% কমিশনে অনবোর্ড হওয়া রেস্তোরাঁদের চুক্তি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং অপরিবর্তিত থাকবে।

আইনি নিশ্চয়তা: এই নীতিটি Master Service Agreement (MSA) এর ধারা ৩ ও ধারা ৮ এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত এবং Indian Contract Act, 1872 এর অধীনে আনুষ্ঠানিকভাবে বলবৎ।
শেয়ার
BF-NOT-2026-002 রেস্তোরাঁ পার্টনার মেনু পলিসি
কার্যকর পলিসি

দোকানের আসল ডাইন-ইন মেনু মূল্য বজায় রাখার বাধ্যবাধকতা ও গুণমান সুরক্ষা নির্দেশিকা

Published: 08 Nov 2026 Effective: Immediate (08 Nov 2026)

বাইটফাস্টে খাবার তালিকাভুক্ত করার প্রধান নিয়ম—খাবারের দাম আপনার দোকানের আসল অফলাইন কাউন্টার বা মেনু কার্ডের মূল্যের সমান হতে হবে। সুইগি বা জোম্যাটোর মতো ২৫%-৩৫% বাড়তি দাম বাইটফাস্টে বসানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১. আসল মেনু মূল্য কেন অপরিহার্য

বাইটফাস্ট কম কমিশনে সেবা দেয় যাতে ক্রেতারা দোকানের আসল মূল্যে খাবার পান। ন্যায্য মূল্যের কারণে অর্ডারের সংখ্যা ৩ থেকে ৫ গুণ বেড়ে যায়, যা মাস শেষে রেস্তোরাঁর মোট লাভ বহুগুণ বাড়িয়ে দেয়।

২. কাউন্টার মেনু ফটো অডিট

অনবোর্ডিং এজেন্ট এবং ডেলিভারি রাইডাররা কাউন্টারের মেনু কার্ডের ছবি সংগ্রহ করবেন। কোনো অসঙ্গতি ধরা পড়লে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে মূল্য সংশোধনের নোটিশ দেওয়া হবে।

৩. অমান্য করার ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

  • ১ম সতর্কবার্তা: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অফলাইন মেনুর সাথে দাম মেলাতে হবে।
  • সংশোধন না করলে: ০% কমিশন সুবিধা বাতিল হয়ে স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যাটফর্ম ফি প্রযোজ্য হবে অথবা সাময়িকভাবে স্টোর বন্ধ রাখা হবে।
শেয়ার
BF-NOT-2026-003 গ্রাহক ও সাধারণ
কার্যকর পলিসি

স্বচ্ছ ডিজিটাল সুবিধা ও প্ল্যাটফর্ম ফি (₹৯.০০) নির্ধারণ সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি

Published: 08 Nov 2026 Effective: Immediate (08 Nov 2026)

অর্ডার চেকআউটে প্রযোজ্য স্ট্যান্ডার্ড ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ফি সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি। এই ফি লাইভ জিপিএস ট্র্যাকিং, নিরবচ্ছিন্ন ক্লাউড সার্ভার প্রযুক্তি এবং সার্বক্ষণিক স্থানীয় কাস্টমার সাপোর্ট পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

১. ফি-এর স্বচ্ছ বিবরণ

অন্যান্য অ্যাপ যেখানে বিভিন্ন লুকানো চার্জের নামে ২৫-৪০ টাকা বাড়তি নেয়, সেখানে বাইটফাস্টে অত্যন্ত স্পষ্ট ও নির্দিষ্ট মাত্র ৯ টাকা প্ল্যাটফর্ম ফি প্রযোজ্য। খাবারের দাম সবসময় দোকানের আসল দামেই থাকে।

শেয়ার
BF-NOT-2026-004 ডেলিভারি রাইডার
কার্যকর পলিসি

ডেলিভারি পার্টনার পারিশ্রমিক ফ্রেমওয়ার্ক: প্রতি কিমিতে ₹৬.০০ নিশ্চিত তেল ভাতা ও ১০০% কাস্টমার টিপস

Published: 08 Nov 2026 Effective: Immediate (08 Nov 2026)

ডেলিভারি রাইডারদের সুবিধার্থে নীতিমালার পুনর্ব্যক্তকরণ: প্রতি কিমিতে নিশ্চিত ₹৬.০০ দূরত্ব ভাতা, ৫ মিনিট পর প্রতি মিনিট ₹১.০০ অপেক্ষা ভাতা, প্রতিদিন সকাল ১০টায় সরাসরি ইউপিআই পেআউট এবং কাস্টমার টিপসের ১০০% রাইডারের অ্যাকাউন্টে প্রদান।

১. দৈনিক পেমেন্ট সাইকেল

শনি ও রবিবারসহ সপ্তাহের ৭ দিনই প্রতিদিন সকাল ১০টায় আগের দিনের সমস্ত উপার্জিত টাকা সরাসরি রাইডারের ইউপিআই বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পাঠিয়ে দেওয়া হয়।

২. কাস্টমার টিপস পলিসি

কাস্টমারের দেওয়া টিপসের ওপর কোম্পানি ১ পয়সাও কাটে না। টিপসের পুরো ১০০% সরাসরি রাইডারের অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

শেয়ার
Official Notice Issuing Authority:
Demoody (Brand: BiteFast Food Delivery, Sole Proprietorship)
Sagarbarh, Kolaghat, Purba Medinipur, West Bengal – 721151 | Helpline: +91 76999 00636
Statutory Compliance Ledger